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2. 上门取件

  • 我们的免费收件时间为周一至周五早上 7 时至晚上 7 时。如果您希望能在特定时间或周六服务,则需要额外支付费用
  • 我们将在取件前一天向您发送确认电子邮件。对于大多数英国地区,邮件中将包括预计到达的时间。 在整个取件时段,请确保您或您信任的人能在收件地址,同时将要寄存的箱子和其他物品放置于地面楼层,准备取件
  • 有关取件地址或访问权限的特殊说明对收件司机来说非常有帮助,所以在网上预订时,请告诉我们相关的信息
  • 急着出门?您可以把您的物品放在接待处或交给朋友保管。但我们仍然需要有人在场签名取件,所以请您务必事先询问他们能否在取件期间一直在场,并且可以的话,为我们提供他们的电话号码
  • 如果您需要进行任何更改,请在取件前一个工作日的上午 11 时前告知我们。在此之后我们将无法进行更改。更改取件安排最快捷的方法是使用 LOVESPACE 应用程序
  • 您还可以通过我们的应用程序跟踪您的物品运送到我们的安全仓储设施的过程。我们将在物品到达仓储设施时向您发送确认电子邮件。

要了解有关取件的更多信息,请参阅常见问题

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