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我可以重新安排取件或更改订单吗?

当然可以。如果您想更改寄存物品的箱数或更改取件日期,您可以从应用商店 或 Google Play 下载我们的应用程序进行更改。如果您无法自行更改或者您有特殊的取件说明,请在取件前一天的上午 11 时之前告知我们。 这意味着,如果您的取件日是在星期一,请在上周星期五上午 11 时之前联系我们。

如果您想在前一天上午 11 时之后更改取件日期或取消取件,则需要支付 10 英镑的费用,因为我们已安排您的司机前往您的取件地址。如果您在取件当天通知我们,那么您将需要支付 15 英镑的费用,因为取件司机已经在前往取件的路上。如果您未能在场取件,那么您需要支付 20 英镑的费用,因为司机已经到达您的取件地址并等待 10 分钟,然后再前往下一位客户。

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